整理使用过程中最常被问到的 30 个问题,按账户、内容、技术、合作四类索引;找不到答案可直接联系客服。
设置 → 安全 → 注销账户,提交申请后 7 天冷静期内可撤销。
登录页 →「忘记密码」,通过手机或邮箱完成验证码重置。
实名一旦完成不可自助修改,请通过客服走人工核验流程。
常规快讯 5 分钟内,深度图文 30 分钟内,复盘视频 24 小时内。
赛事数据来自国际赛事数据合作方,xG 与 PPDA 算法已公开。
开户用户可导出关注的球队 / 球员 .xlsx 数据,最多 6 个月内。
需在系统设置开启横幅、声音、徽标三项允许通知。
设置 → 播放 → 切换 HLS / WebRTC 通道,或降码率至 720P。
请发送合作意向至 partner@goalzone.com,工作日 12 小时内回复。